新電商戰略啟航 華帝攜手天貓9周年再造行業新高度

新(xin)電商戰(zhan)略啟航 華帝(di)攜(xie)手(shou)天貓(mao)9周年再造行業新(xin)高度(du)

疫情之下(xia)，中國的(de)電商格局會發(fa)生什(shen)么樣的(de)變化？企業(ye)(ye)品牌如(ru)何依托電商平臺實現跨越式(shi)增(zeng)長，甚至是絕地突圍(wei)？廚(chu)電行業(ye)(ye)新零售變數幾(ji)何？這場華帝年度(du)戰略發(fa)布會上給出了答案。

4月8日上午(wu)，主(zhu)題(ti)為(wei)“智時(shi)代，凈生活”的華(hua)帝天貓(mao)9周年慶暨2020年度(du)戰(zhan)略發布(bu)(bu)會在(zai)杭州盛(sheng)大召(zhao)開。這場廚(chu)電行業的首場戰(zhan)略發布(bu)(bu)會令人關注，發布(bu)(bu)會致力于在(zai)“未來廚(chu)房智慧生態(tai)”等主(zhu)題(ti)展開探討，并(bing)在(zai)智能(neng)產(chan)品研(yan)發、電商運營、渠(qu)道(dao)合(he)作等多方面與(yu)天貓(mao)達(da)成(cheng)共識。

華帝股份有(you)限公司(si)高級副總(zong)(zong)裁(cai)韓偉、電子(zi)商務中(zhong)(zhong)心(xin)總(zong)(zong)經理李永強和(he)電子(zi)商務中(zhong)(zhong)心(xin)銷(xiao)售總(zong)(zong)負責人(ren)樊仕喜，以及天貓(mao)廚電、天貓(mao)聚劃算、阿里(li)IoT事業部等相關負責人(ren)共同(tong)親臨現場(chang)，雙(shuang)方簽署戰略協議(yi)。

對此次戰略發布會的(de)召開，華(hua)帝高級副(fu)總裁韓偉表示：因為(wei)疫(yi)情，今年(nian)是特殊的(de)一年(nian)，但(dan)也是華(hua)帝與(yu)天貓合作(zuo)的(de)第十年(nian)，華(hua)帝始(shi)終(zhong)堅持承(cheng)接(jie)消費者思想，始(shi)終(zhong)秉持“平(ping)臺(tai)化”，而(er)借助(zhu)天貓平(ping)臺(tai)與(yu)其背后強大的(de)團隊(dui)，華(hua)帝能為(wei)整個行業(ye)和消費者帶來更多(duo)驚喜和變化。

2020年華帝線上品(pin)牌(pai)戰(zhan)略有哪(na)些重磅(bang)調整？華帝電(dian)子商務中心總經理李永(yong)強對此進行(xing)了(le)詳細(xi)介紹，品(pin)類升級、服務升級、線上生態圈升級……系列重磅(bang)舉措，令人對華帝在“后疫情(qing)”時代(dai)的表現充滿期(qi)待。

業內人士(shi)表示，疫情之下(xia)，線下(xia)市場低(di)迷，但消費習慣、偏好和(he)(he)場景都發生了(le)深刻(ke)變(bian)化，華(hua)帝通過對線上(shang)品(pin)類突破和(he)(he)線上(shang)渠道的不斷完善(shan)，逆勢(shi)突破，為(wei)低(di)迷的行業注入了(le)一針“興奮劑”。

強強攜手(shou)，重新定義(yi)“智慧(hui)+“廚房

作為國內(nei)廚電智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)戰略(lve)的(de)先行者，近年來，華(hua)帝推(tui)出了眾多引人注目的(de)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)產品，如(ru)語音智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)油煙機(ji)“魔(mo)鏡”、智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)蒸烤(kao)一體(ti)機(ji)“魔(mo)箱”，以及行業(ye)首個智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)化全(quan)場(chang)景控制系統“VCOO華(hua)帝智(zhi)慧家”，而(er)在本(ben)次活動現場(chang)，華(hua)帝突破傳統界限，不(bu)再局限于常見(jian)的(de)“煙灶(zao)”套裝，而(er)是在天貓(mao)全(quan)面啟動“全(quan)品類運營”策(ce)略(lve)，熱銷(xiao)的(de)高端洗碗機(ji)、蒸烤(kao)一體(ti)機(ji)等全(quan)面上線天貓(mao)旗艦店。

事實(shi)上，華(hua)帝和天貓在(zai)2011年(nian)就“喜結良緣”。2017年(nian)開始，天貓系列廚房(fang)升級計(ji)劃都(dou)有華(hua)帝的(de)(de)(de)參與：洗碗機生態聯盟、嵌入(ru)式微蒸烤行業(ye)聯盟、未來廚房(fang)洗嵌產(chan)業(ye)趨勢峰(feng)會……可以說，熟悉中國廚房(fang)的(de)(de)(de)華(hua)帝和深諳互聯網的(de)(de)(de)天貓，二(er)者強(qiang)強(qiang)攜手，共同(tong)探索著“智慧+廚房(fang)”的(de)(de)(de)終極形態。

對(dui)于雙方(fang)合(he)作(zuo)的(de)(de)(de)成果(guo)，韓偉(wei)認為：“完(wan)全(quan)超出我(wo)們(men)的(de)(de)(de)預(yu)期和想象(xiang)，基于天(tian)貓的(de)(de)(de)大數據分析，華帝比以往更(geng)清晰、更(geng)快捷地把握消費需求的(de)(de)(de)變化，我(wo)們(men)得(de)到豐(feng)富細致(zhi)的(de)(de)(de)反饋，智能產品研(yan)發也能更(geng)精準匹配(pei)消費需求。”

“華帝(di)的產品研發宗旨(zhi)是，行業主推做標配(pei)。”李永(yong)強進一步闡釋道。華帝(di)堅(jian)持“智能是必然(ran)趨勢”，這次華帝(di)也帶來不少可接入天貓(mao)(mao)精靈的智能新品，例如用戶對(dui)著天貓(mao)(mao)精靈說一聲(sheng)“我要洗(xi)澡”，馬上(shang)就可以(yi)開始(shi)讓(rang)熱水器預約熱水，不存在(zai)時間(jian)、空(kong)間(jian)限制，解決用戶痛(tong)點，令體驗(yan)更加自(zi)由、人性化。

實施(shi)全渠道戰(zhan)略，天貓成(cheng)急(ji)先鋒

數(shu)據顯示(shi)，2019年618線上(shang)大(da)(da)促期間，天(tian)(tian)貓(mao)上(shang)百個國內品(pin)牌成交(jiao)量顯著增長(chang)，華(hua)帝(di)更(geng)是勇奪天(tian)(tian)貓(mao)廚房大(da)(da)電行業品(pin)牌銷售(shou)額榜(bang)單魁首。在華(hua)帝(di)天(tian)(tian)貓(mao)旗艦店(dian)，不上(shang)消費者評價華(hua)帝(di)產(chan)品(pin)“安裝人員比較專業，客服耐心細致”、“油(you)煙機外觀時(shi)尚大(da)(da)氣，風力很大(da)(da)操作方便”，記者發現其中(zhong)亦有不少(shao)用(yong)戶是二次復購，對華(hua)帝(di)整體(ti)認(ren)可度較高。

作為(wei)天(tian)貓雙11“億元(yuan)俱樂部”的成員(yuan)，華(hua)(hua)帝與天(tian)貓之間營銷合作早已是業(ye)內佳話。數據(ju)顯(xian)示，2018年，華(hua)(hua)帝電(dian)商渠道營業(ye)收(shou)入為(wei)16.07億元(yuan)，占主營業(ye)務收(shou)入的26.81%，同比(bi)增(zeng)(zeng)長25.34%；2019年前三(san)季度，電(dian)商銷售(shou)額達13億元(yuan)，同比(bi)增(zeng)(zeng)長12.8%，超過行(xing)業(ye)平均(jun)增(zeng)(zeng)速。

“未來我們會與天貓進行多種方式、全渠(qu)道(dao)運營合作，讓消費者(zhe)能夠在沙發上，輕(qing)松簡單就獲得華帝產品(pin)和服務(wu)。”對于雙方的渠(qu)道(dao)合作，華帝方面介(jie)紹(shao)，除了現有的天貓旗艦店，接下來也(ye)會在淘寶直播、聚劃算、貓寧等阿里(li)系(xi)全渠(qu)道(dao)上完成布局。

李永(yong)強則進一步表示，這次戰(zhan)略升級(ji)后，華帝將通過(guo)打(da)開線(xian)(xian)上品類增長(chang)(chang)(chang)空間，進而實(shi)現打(da)開企業年(nian)增長(chang)(chang)(chang)，最終打(da)造全新的多元營銷生態，引(yin)爆線(xian)(xian)上市(shi)場，為企業增長(chang)(chang)(chang)注入更強增長(chang)(chang)(chang)動力(li)。

對于渠(qu)(qu)道戰略(lve)方向，韓偉表示：未來華帝依然(ran)會堅持(chi)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下并(bing)舉的渠(qu)(qu)道戰略(lve)，實現“線(xian)(xian)上更強(qiang)，線(xian)(xian)下也強(qiang)”的全渠(qu)(qu)道戰略(lve)目標。

夠“凈”才夠年輕，時尚廚電塑造驚喜體驗

疫情讓(rang)廚房“凈消(xiao)費”成了新熱(re)潮，以洗(xi)(xi)碗機為(wei)代(dai)表“凈”產品受到年輕用戶的追捧，綜合電商數(shu)據顯(xian)示，70%的年輕消(xiao)費者將洗(xi)(xi)碗機作為(wei)新居必買(mai)清單(dan)，而具備洗(xi)(xi)碗和(he)消(xiao)毒功能于一體的華帝“干態”洗(xi)(xi)碗機，既能節省購買(mai)支出，又(you)能節省廚房空間，更是廣受好評。

現(xian)場(chang)展(zhan)示的(de)華(hua)帝(di)E5洗碗機(ji)大(da)出風頭，好評(ping)不(bu)斷。為(wei)了(le)實現(xian)餐具表面和洗碗機(ji)內膽沒有水分殘(can)留(liu)，做(zuo)到真(zhen)正“純(chun)干態(tai)”，華(hua)帝(di)E5搭載(zai)了(le)雙(shuang)(shuang)水泵排(pai)(pai)水、雙(shuang)(shuang)風機(ji)排(pai)(pai)濕，達到七天純(chun)干態(tai)存(cun)儲，高效(xiao)抑菌，為(wei)用戶省掉一臺消毒(du)柜。

記者在現場(chang)還體驗(yan)了華帝高端新品(pin)i1116智能(neng)揮手感應側(ce)吸油(you)煙(yan)機，這款產品(pin)揮手即開(kai)，配有創新的(de)翻轉(zhuan)折疊油(you)網設計，隨(sui)著(zhu)煙(yan)機啟動(dong)，油(you)網隨(sui)擋煙(yan)屏外翻，側(ce)吸式油(you)煙(yan)機上(shang)也能(neng)有攏煙(yan)腔，有效(xiao)攏煙(yan)面積更大，操作更酷炫的(de)同時，油(you)煙(yan)吸排效(xiao)果也有了新突破。

從“碗美時代”到“我(wo)家洗碗不動手”，關(guan)(guan)注中國(guo)廚(chu)房生(sheng)活、關(guan)(guan)注年輕用戶需求的(de)天貓一直(zhi)在(zai)(zai)積(ji)極與廚(chu)電(dian)企業合作，天貓相關(guan)(guan)人(ren)員表示，“華(hua)帝在(zai)(zai)技術和產品革新上一直(zhi)表現亮眼(yan)，產品設計(ji)高端(duan)時尚，很讓年輕用戶心動。” 在(zai)(zai)2019年天貓舉辦的(de)“洗嵌產業趨(qu)勢峰會”上，華(hua)帝就(jiu)同時斬獲(huo)了“品牌(pai)快速成長獎”、“優(you)秀個人(ren)獎”。

華(hua)帝依托強大的研發能力(li)，近幾年(nian)不斷(duan)在品(pin)牌戰略(lve)上發力(li)，時(shi)尚(shang)化，智能化、年(nian)輕(qing)化成為新(xin)的品(pin)牌標簽(qian)，以創(chuang)新(xin)設計(ji)牢牢鎖定80后、Z世代消費群。