渠道運營成就標桿,華帝家居經銷商王棟的經營求變之道
渠道運營成就標桿,華帝家居經銷商王棟的經營求變之道
沉淀定制行業18年,華帝家居以過硬的品牌實力和產品體系為基礎,以健全的幫扶體系為紐帶,培養了一大批標桿大商。他們有的以誠信立市,有的以服務制勝,有的以營銷求變。 無論如何,他們都憑著華帝家居的品牌優勢及自身的努力,助力華帝家居品牌在全國遍地開花。“師傅領進門,修行在個人”,加盟品牌后,如何在市場變化
沉淀定制行業18年，華帝家居以過硬的品牌實力和產品體系為基礎，以健全的幫扶體系為紐帶，培養了一大批標桿大商。他們有的以誠信立市，有的以服務制勝，有的以營銷求變。 無論如何，他們都憑著華帝家居的品牌優勢及自身的努力，助力華帝家居品牌在全國遍地開花。“師傅領進門，修行在個人”，加盟品牌后，如何在市場變化中發揮自身優勢，并在競爭激烈的環境中占有一席之地，是每個經銷商都需要面對的最真實迫切的問題。這其中，華帝家居安徽蕪湖門店經銷商王棟就因善于求變的渠道運營策略成就典范，讓我們一起走近王棟，看看他的經營之道。
2011年加盟華帝家居，王棟已經跟隨華帝家居的腳步行走了9個年頭。從櫥柜到全屋定制，他參與并見證了華帝家居產品體系的升級和品牌的成長與發展。從加盟初期的艱辛，到如今成為華帝家居全國大商的一員。王棟在華帝家居的帶領下克服了一個又一個難關，年銷售額超3500萬，品牌影響力在蕪湖家居市場有目共睹。
“這是一個富有情懷的品牌，這是我在加盟初期華帝家居給我最深刻直觀的印象。加盟前期公司積極幫助我選址，區域經理和店面設計師都為我的店面布局與裝修提供了專業的意見指導，直到開業前總部相關部門一直都在持續跟進店面的裝修及上樣情況，還提前安排培訓導師到店為店員講解品牌文化和產品賣點等等，這全面的幫扶政策都讓我對未來充滿希望。”剛加盟華帝家居，像很多新商一樣，王棟面臨各種經營困難。由于市場渠道有限，門店運營知識欠缺，市場開拓和蓄客工作無從下手，加上門店沒有安裝工人，為了維護客戶關系，給消費者更好的消費體驗，王棟唯有親自上門參與安裝，經營十分被動。無奈之下王棟將門店情況上報給了公司，“公司知道我的情況后馬上派出了幫扶團隊來幫助我，大到門店整體發展方向，小到人員架構和薪酬體系，讓我受益匪淺。”
華帝家居蕪湖門店
在公司的幫扶下，王棟很快找準了自己的定位，并依托自身資源及華帝家居的產品優勢走出了一條能持續發展的財富路。如今，華帝家居產品品類范圍已經由廚房空間拓展到全屋空間，包括客廳空間、餐廳空間、臥室空間、多功能房空間、兒童房空間、陽臺空間、入戶空間等，產品優勢不彰自顯。日益豐富的產品線，無疑讓經銷商的發揮空間更大了。
金保姆服務開路，客戶好評屢創新高
在定制家居行業，“三分看設計，七分靠安裝”已經成為行業共識，為進一步提升服務品質，王棟經常提醒員工換位思考，從業務角度看問題，設身處地為業主消費體驗著想。因此，每年考取上崗資格證成為王棟門店安裝師傅的必選項。除此之外，王棟還針對蕪湖地區消費者的實際情況，推出金保姆服務。從前期接待，到設計安裝、保潔、回訪，事無巨細，確保消費者體驗滿分。
在華帝家居蕪湖門店，一疊疊安裝驗收表見證了王棟對客戶回訪服務的用心。在這張表上，客戶安裝情況、使用體驗反饋都有詳細記錄，有了這些反饋，門店員工就可以對不同客戶進行針對性服務，因此，蕪湖地區的客戶對華帝家居評價頗高。“周邊朋友都在用華帝家居產品，對這個品牌評價很高，這次我過來看看，感覺特別好，設計高大上，性價比也很高，所以當場就敲定了產品。”在蕪湖經銷商門店下定金的劉女士表示。品質產品與超高性價比，外加暖心的服務，使華帝家居蕪湖店的銷售成績屢創新高。
渠道營銷重創新，門店發展還靠自身
走近華帝家居蕪湖門店經銷商王棟，會發現他不僅膽大、心細，還是個主動求變、愛學習的成功商人，將華帝家居蕪湖店打造成為門店經營范本，王棟頗有心得。
幾年的經營之路，王棟練就了對市場的敏銳觸覺，加上善于學習，他往往能根據市場情況不斷調整經營策略，先人一步把握商機。自然客流、聯盟活動和裝修公司是王棟門店獲客的三大渠道。如今，蕪湖地區二次裝修市場苗頭初顯，王棟已經著手布局，為華帝家居品牌影響力及市場占有率提升先行鋪路。
高效的團隊管理是王棟門店布局市場、提升銷量的重要手段，店長、業務部經理、后臺負責人、設計主管分管門店各運營體系，分工明確；早會、周會、月會、實時訂單數據及售后服務情況做到及時匯報，實時統計并落實跟進。“年初我們將今年銷售業績定到4000萬，現在看計劃完全可以完成。”對于業績，王棟胸有成竹，對于經營，他同樣有著自己的觀點。
“作為經銷商來說，做得好與不好，還是在于經銷商個人。再好的產品、不去努力，不去根據市場變化而調整策略，還是不行，因此，很多細節還是在于個人。”“師傅領進門，修行在個人。”王棟對此深信不疑，他表示，當前華帝家居的領導非常有魄力，對于行業發展趨勢和公司戰略把握非常準確，未來發展不可限量。“經銷商更應該以三到五年的戰略眼光來看發展。”他同時建議，家裝渠道是經銷商不容忽視的渠道板塊，值得經銷商們把握。
下一步，王棟將繼續根據蕪湖市場實際情況，深入探索符合自身優勢的經營之道。未來路很遠，但有華帝家居為強勢后盾，王棟信心十足。當前華帝家居正值品牌擴張與渠道布局關鍵時期，現誠邀更多像王棟這樣的優秀經銷商加盟，與華帝家居一起共享定制家居市場的紅利。
